Im Falle einer Auszahlung müssen erst alle notwendigen Modalitäten geklärt werden, da die Reservix GmbH als Ticketing-Dienstleister im Auftrag der veranstaltenden Unternehmen handelt. Zudem müssen die zu erstattenden Geldbeträge von dem jeweiligen Veranstaltenden an uns übermittelt werden, damit eine Auszahlung an Sie vorgenommen werden kann. Dieser Vorgang nimmt einige Zeit in Anspruch. Wir bitten um Ihr Verständnis. 


Bitte beachten Sie auch, dass die Auszahlung dort erfolgt, wo die ursprünglichen Tickets gekauft wurden. Wenden Sie sich daher gegebenenfalls an die jeweilige Vorverkaufsstelle.