Die Rückgabe Ihres Tickets erfolgt immer dort, wo Sie Ihr Ticket erworben haben. 


Dies bedeutet:

  • Wenn Sie ihr Ticket bei einer VVK-Stelle erworben haben, müssen Sie es auch dort wieder zurückgeben. 

  • Haben Sie ihr Ticket direkt beim Veranstalter erworben, müssen Sie sich direkt an diesen wenden.

  • Wenn Sie ihr Ticket online über unser Portal erworben haben, warten Sie bitte unsere E-Mail zur Rückabwicklung ab. Hier entscheidet der Veranstalter, ob er uns mit der Rückabwicklung der Tickets beauftragt oder ob er die Rückabwicklung selbstständig durchführt.

    Sollten Sie noch keine Benachrichtigung von uns erhalten haben, bitten wir Sie noch um ein wenig Geduld. Sobald wir alle Details mit dem Veranstalter klären konnten, kommen wir auf Sie zu.